Questions fréquentes sur nos logements

Pont de Grand-Mère : Fralambert · CC BY-SA 3.0 · photo recadrée

Location et candidature

Comment présenter une demande de location?

La première étape consiste à remplir le formulaire de préqualification en ligne. Il nous permet de vérifier que le logement et la situation du demandeur correspondent avant de poursuivre.

Quelle enquête est demandée?

Une enquête de crédit complète est requise. Elle peut inclure la vérification du crédit, des revenus, des dossiers criminels, civils et du TAL. En règle générale, le ratio entre le revenu brut et le loyer ne doit pas dépasser 30 %, ou 35 % avec un excellent dossier de crédit.

Faut-il un dépôt pour réserver un logement?

Un dépôt de réservation de 100 $ est demandé avant l’enquête. S’il est accepté, il est appliqué au solde du premier mois de loyer. En cas de refus, il est remboursé sauf lorsqu’une déclaration mensongère a été faite dans la demande.

Qui doit faire l’enquête?

Chaque adulte qui habitera dans le logement doit normalement être évalué. Un endosseur peut être demandé selon le dossier et demeure garant pendant les renouvellements du bail.

Bail et paiement

Quelle est la durée habituelle d’un bail?

Les baux sont généralement de 12 mois et se terminent habituellement le 30 juin. Lorsqu’un bail commence à une autre date, sa durée peut être ajustée afin d’atteindre un 30 juin suivant le premier cycle de 12 mois.

Comment le loyer est-il payé?

Le loyer est payé par prélèvement automatique seulement, le premier de chaque mois. Le premier mois de loyer doit être payé avant la finalisation du bail par le propriétaire.

Quand le bail est-il signé?

Le formulaire d’enquête, le bail et les règlements d’immeuble sont envoyés pour signature électronique. Le bail est finalisé après la réception du paiement requis.

Que se passe-t-il lors d’une cessation de bail?

Des frais administratifs équivalant normalement à un mois de loyer peuvent s’appliquer. Les frais d’annonce, de visites et d’enquête de 50 $ par personne sont à la charge du locataire et doivent être acquittés avant le début du processus.

Logements, inclusions et règles

Les logements sont-ils meublés ou équipés?

Les logements sont non meublés. Les électroménagers ne sont normalement pas inclus, mais une entente peut parfois être discutée. Une thermopompe, lorsqu’elle est présente, est indiquée sur la fiche du logement.

Qu’est-ce qui est inclus?

Le Wi-Fi est inclus avec un VLAN indépendant pour chaque logement. Le chauffage et l’électricité ne sont normalement pas inclus; les inclusions particulières sont toujours précisées sur la fiche du logement.

Les animaux et le tabac sont-ils permis?

Il est interdit de fumer ou de vapoter, y compris du cannabis, dans l’immeuble et sur la propriété. Les animaux ne sont pas permis, sauf autorisation écrite exceptionnelle pour un seul chat intérieur opéré.

Peut-on modifier le logement?

Aucune modification permanente n’est autorisée sans approbation écrite. Le logement doit être remis dans son état initial selon l’état des lieux signé; les réparations nécessaires au départ sont à la charge du locataire.

Entretien, stationnement et urgences

Comment demander une réparation?

Les demandes d’entretien courant se font uniquement par le portail. Une confirmation de réception est envoyée le prochain jour ouvrable. Les demandes par téléphone ne sont pas utilisées pour l’entretien courant.

Qu’est-ce qu’une urgence?

En cas de feu, de problème d’eau, d’égout ou d’électricité, communiquez immédiatement avec le service d’urgence 24 h au 819-805-2157.

Quelles sont les règles de rangement et de stationnement?

Aucun objet personnel ne doit être laissé dans les espaces communs intérieurs ou extérieurs. Le stationnement et le déneigement varient selon l’immeuble; les conditions applicables sont confirmées par écrit pour chaque logement.